Dúvidas Frequentes

Em quanto tempo recebo meu pedido?

Devido a alta demanda dos nossos produtos, usualmente nossos clientes tem recebidos seus pedidos entre 10 e 25 dias úteis após a compra (dependendo da forma de entrega escolhida), mas no geral, 99% dos nossos clientes tem recebido seus pedidos antes mesmo do prazo usual.

Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.

Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, ou demais situações que fogem ao controle da loja.

 A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.

E se eu não gostar do produto?

Reconhecemos que comprar online pode ser uma tarefa intimidante, por isso queremos tranquilizá-lo de que existe um risco absolutamente ZERO em comprar conosco.

Sua satisfação é uma prioridade para nós, e se você não gostar do produto, sem ressentimentos, o cliente terá 7 dias corridos a partir da data de entrega para fazer a devolução e ter seu dinheiro totalmente reembolsado.

A Loja Industrialismo é confiável?

Já realizamos diversas entregas em todo o Brasil, somos especialistas no que fazemos.

Sua compra é realizada através do AppMax, maior plataforma de pagamentos online do Brasil. Fique tranquilo(a), sua compra está segura.

Utilizamos tecnologia "https" em nossos site. Sua navegação está segura.

Como faço para rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado, enviamos para seu e-mail o código de rastreio junto com todas as informações do pedido. Você consegue rastrear seu pedido pelo site dos Correios ou no site que se encontra em nossa página de Rastreio.

Quais as formas de pagamentos aceitas?

As formas de pagamento aceitas, conforme indicado na imagem, são:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Elo
  • Diners Club
  • Discover
  • Boleto
  • Pix

Essas são marcas de cartões de crédito e débito, além de métodos de pagamento eletrônico e boleto bancário, comuns no Brasil.

Os valores são à vista?

Não, nós parcelamos em até 12x no cartão de crédito. E em até 2x sem juros. Pagamenos no Pix, recebem 5% de desconto.